Privacyverklaring
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via de website mzatekenbureau.be. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Identiteit en contactgegevens
MZA Tekenbureau is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Dit betekent dat wij beslissen welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel en op welke manier.
2. Welke persoonsgegevens we verzamelen
Wanneer u gebruikmaakt van het contactformulier op onze website, verzamelen wij uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt. Dit betreft de volgende persoonsgegevens:
- Naam
- Bedrijf (optioneel)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- De inhoud van uw bericht
3. Doel en juridische grondslag
Doel van de verwerking:Wij gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend om te kunnen reageren op uw vragen, het opmaken en toesturen van offertes, en om te communiceren over mogelijke of lopende projecten (zoals het uittekenen van AREI-schema's of evacuatieplannen).
Juridische grondslag: Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen uit de GDPR:
- Toestemming: Door het contactformulier in te vullen en te verzenden, geeft u ons uitdrukkelijk toestemming om de verstrekte gegevens te verwerken zodat wij uw vraag kunnen beantwoorden.
- Precontractuele maatregelen: Indien uw bericht gericht is op het aanvragen van een offerte of informatie voorafgaand aan een mogelijke samenwerking, verwerken wij uw gegevens om deze voorbereidende stappen uit te kunnen voeren.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
- Indien het leidt tot een project: Uw gegevens worden bewaard als onderdeel van onze reguliere klantenadministratie. Hiervoor hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar (voor fiscale en boekhoudkundige verplichtingen).
- Indien het niet leidt tot een project: Uw gegevens worden uiterlijk 1 jaar na ons laatste contactmoment veilig verwijderd.
5. Delen met derden
MZA Tekenbureau verkoopt uw gegevens in geen enkel geval aan derden.
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening en de werking van onze website. Denk hierbij aan onze website hostingprovider (waar uw formuliergegevens veilig worden verwerkt) en onze e-mailprovider of IT-partners. Met deze externe partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om ervoor te zorgen dat zij eenzelfde strenge niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid hanteren.
6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen de bescherming van uw gegevens uiterst serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Zo maakt onze website gebruik van een beveiligde verbinding door middel van een SSL-certificaat (herkenbaar aan de “HTTPS” en het slotje in de adresbalk). Hierdoor worden alle gegevens die u via het contactformulier naar ons verstuurt, versleuteld verzonden.
7. Uw rechten
Onder de GDPR beschikt u over een aantal belangrijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft te allen tijde recht op:
- Inzagerecht: U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerken in te zien.
- Recht op rectificatie: U mag ons verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren of aan te vullen.
- Recht op vergetelheid/wissing: U heeft het recht om ons te vragen uw gegevens te verwijderen.
- Recht om toestemming in te trekken: U kunt een eerder gegeven toestemming voor het verwerken van uw gegevens op elk moment intrekken.
Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?
U kunt een verzoek met betrekking tot uw rechten sturen naar info@mzatekenbureau.be. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u om een identificatie vragen. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen, op uw verzoek reageren.
8. Klachten
Mocht u ontevreden zijn over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, dan hopen we natuurlijk dat u eerst contact met ons opneemt zodat we dit samen kunnen oplossen.
Daarnaast wijzen wij u erop dat u het recht heeft om een formele klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). U kunt hen bereiken en een klacht indienen via hun website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.